Garanzia Borse Accessori

Eccellenza e Garanzia eboutique

Tutte le borse e gli accessori proposti sul sito www.eboutiquestore.it vengono controllati scrupolosamente al momento dell’acquisto dal nostro responsabile tecnico. Successivamente, ogni pezzo passa nelle mani esperte dei nostri specialisti, i quali effettuano un secondo controllo rigoroso sulla totale originalità di ogni componente, dalle cuciture alla minuteria metallica, dai codici interni alla qualità dei pellami. Solo dopo aver superato con esito positivo ogni test di autenticità, il prodotto viene inserito nel nostro catalogo.

Se necessario, i prodotti vengono sottoposti a trattamenti di igienizzazione e cura estetica professionale, eseguiti da artigiani specializzati, per restituire loro l’antico splendore senza alterarne la natura. Questi tre passaggi indipendenti garantiscono al cliente un acquisto sicuro, trasparente e certificato.

Per legge siamo obbligati a offrire una garanzia di 12 mesi per i beni pre-loved (usati), ma eboutique, certa della qualità di ciò che seleziona, ha deciso di estendere la propria garanzia fino a 24 mesi su tutte le borse e gli accessori, oltre che su eventuali interventi di ripristino effettuati dai nostri laboratori partner.

La garanzia copre la totale originalità del bene, la conformità rispetto alla descrizione e tutti gli obblighi legali in materia di lecita provenienza.

In quali casi è esclusa la garanzia?

La nostra garanzia decade in caso di manomissioni o modifiche effettuate da terzi (es. tinture non autorizzate o riparazioni esterne) oppure per danni causati da un uso improprio o negligente dell’oggetto (es. contatto con acidi, liquidi o esposizione a fonti di calore eccessive).

Cosa succede se riscontro un problema?

• A) Se il prodotto è ancora coperto dalla garanzia ufficiale della Maison produttrice, può essere portato presso un centro assistenza autorizzato del brand. Se preferisci, possiamo occuparci noi di gestire l’intera pratica tempestivamente, a patto che l’oggetto non sia stato manomesso.

• B) Se la garanzia della Maison è scaduta ma sei ancora coperto dalla Garanzia eboutique, contattaci allo 06.53099332. Organizzeremo noi il ritiro assicurato del prodotto presso la tua abitazione o ufficio. I nostri esperti provvederanno a valutare e risolvere il problema senza alcuna spesa a tuo carico, purché non ci siano stati interventi di terzi non autorizzati.